プライバシーポリシー

1 取得する情報およびその取得方法

当事業所では、適切なサービス提供およびお問い合わせへの対応のため、以下の情報を必要最小限の範囲で取得する場合があります。

• お客様から直接取得する情報：氏名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、ご住所、お問い合わせ内容など
• サービス利用に伴い取得する情報：介護・福祉サービス提供記録、ご相談履歴、アクセスログ情報など

2 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の達成に必要な範囲内で適切に利用いたします。

• 各種訪問介護・障害福祉サービスの円滑な提供およびご案内
• お問い合わせ・ご相談・採用応募への回答および各種連絡
• ケアプラン作成や主治医・関係医療機関・行政との適切な連携
• 重要なお知らせや規約変更などのご案内

3 個人情報の第三者提供

あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく場合（国の機関や地方公共団体からの正当な要請への協力を含む）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 適切なケアプラン策定や医療連携等において、関係機関との協議・情報共有が必要不可欠である場合

4 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止を求められた場合は、ご本人であることを厳格に確認のうえ、法令の定めに従って遅滞なく対応いたします。

5 お問い合わせ窓口

当事業所の個人情報の取扱いに関するご相談、ご意見、開示請求につきましては、下記窓口までお申し出ください。